中国彩市有一种奇怪的现象,彩票几乎被一边倒地“喷”。社会上对彩民有偏见,认为买彩票是不务正业,对销售员也有偏见,被问起做什么工作,都不好意思说自己是卖彩票的。
我们早就对此习以为常,但你有没有想过,合理吗?中国彩票年销量超过5000亿,位居世界第二,每年中奖缴税超百亿,筹集公益金过千亿,帮助了成千上万的人……无数彩民和销售员合力成就了如此“骄傲”的彩票事业,凭什么还被人看不起?
过去十几年间,彩票法规不完善、发行费被挪用、官员贪腐、公益金使用去向不透明,再加上打着国家彩票的幌子行骗等,这些问题累积至今,使得彩票被越描越黑。
另外,这和国人数千年来对彩票有偏见也有关系。儒家思想根深蒂固,主张“天行健,君子以自强不息”的进取精神,而彩票不务经术的做法正好与其对立。
但是,等等,这也不完全对,因为有一个特例——香港会(以下简称马会)就没有被骂,不仅没有被骂,而且还赢得很高的美誉。
没见过,恐怕都知道香港有。香港最早的始于1844年,后于1884年成立马会,提供、足球以及彩三种服务。
与内地彩票业不同,马会虽然做的是生意,但名声却出奇的好。为什么这样?新华论彩查阅资料后发现,原来得益于以下几点。
数据显示,2017/18财年,马会为奖券基金带来12亿港元收入,同时捐出42亿港元给慈善信托基金,用于艺术文化及保育、教育培训、长者服务、扶贫救急、环境保护、家庭服务、医疗卫生、复康服务、体育康乐及青年发展九大领域,间接惠及75%的本地人口。
与内地彩票不同的是,马会是香港最大单一纳税机构,其净投注金收入要向政府交税,这些税项有助于政府维持低税率制。例如,彩净收入要扣税25%,足球更高,扣税50%。
据维基百科披露的数据,马会拥有4,400名全职及20,000名兼职雇员。此外,全港约有200万人参与到这项运动中。
马会提倡“有节制”,把活动限制于少数规范及受监管的途径,同时严厉打击非法活动,以及其带来一连串的社会问题,例如欺诈、未成年人士、高利贷、黑社会和犯罪活动等。
多年以来,马会只提供、彩及足球三种项目,而且足球赛事及彩开奖次数均限定在一定的数量内。
年满18岁才能投注。为使这一规定落实,用户必须亲自到马会申请一个投注账户,并提供年龄证明;在场外投注处及马场实施入场管制;所有宣传品均有展示警告标语等。
对员工尤其是一线销售员培训,让他们了解“有节制”的重要性,从而有效地执行投注管制以及适当地与顾客沟通。
所有线下投注场所、网站都有提倡“有节制”的警告标语、列明治疗及辅导服务热线的资料。同时,马会还通过资助平和基金,为问题赌徒及其家人提供辅导、治疗及支援。
这些措施富有成效,2011年,马会获得世界协会颁发的“有节制”第四级(最高级别)认证。
从马会的例子来看,之所以赢得如此高的美誉,与他们有一套成熟的管理制度,尤其是“有节制”制度有关。
对比来看,内地彩票业在彩票法规方面还不完善,过去十几年重销量疏于责任,致使行业出现不少问题,从而被一边倒地“喷”,也就难怪卖彩票和买彩票的,会被人看不起了。
从1884年到今天,马会经过了130多年发展,才形成一个成熟、理性的市场,而内地彩票业仅仅走过了30多个春秋,无疑还有很长的路要走。返回搜狐,查看更多