长期以来，南安市委市政府高度重视质量发展工作，率先在全省设立县级“市长质量奖”，大力推广卓越绩效管理模式，迄今已连续开展6届“市长质量奖”评选。今年6月，经过专家评审及评议投票，

　　3家企业获评第六届“南安市市长质量奖”。今天，让我们走进第六届“南安市市长质量奖”获奖企业——英良石材有限公司。英良石材是一家集矿山、荒料、工厂、工程为一体的大型石材企业，公司创办24年来，始终坚持从源头把控质量，高标准保证产品品质。

　　这是我们呈现给用户和世界的产品序列，大家可以看，每个石材表面除了本身颜色和肌理外，它的表面可塑性是极强的，我们可以把它做成这种拉槽面，同时也可以把它做成这种拉槽过后再设计这样一个表面处理，还可以做各种非常有意思的图案设计，它的质量也决定产品的质量、工程质量和交付质量。

　　英良石材创新推出“Q-F-C”石材产业链模式，聚焦矿山（Quarry）、加工制造（Factory）、客户（Customer）三个核心环节。

　　质量是石材产业的生命线，可以说如果我们石材企业没有质量的管监，基本上也生存不下去。因为石材产业是一个全产业运营的产品，所以你要确保整个石材产品的品质，我们可以把它分成几段，第一就是对于原材料来说，我们必须保证原材料的品质，也就是保证我们荒料的品质。第二我们还要保证大板的品质，就是从荒料到大板的加工过程中，我们也需要把它加工成高质量的大板，同时把大板加工成规格板。要走进千家万户的产品，那么需要更多的保障，第一，我们需要有人力团队的保障；第二，我们需要设备上的保障；第三，我们有一个售前、售中和售后的服务，通过团队、设备、服务这三方面保障，才能保证我们出厂的产品是合格的，而且是高质量的。

　　这些年发展过来，我们发现英良的老客户占比还是比较多的，能够占据我们60%多的份额，新客户也是占40%左右。这些老客户的保持，我觉得最重要的还是能够赢得客户的信任。因为客户对你的品质信任，对你整个的企业信任了，老客户没有理由离开，最久的客户可能从我们开始创立公司到现在。

　　这次获得市长质量奖以后，我们将把它作为一个开始，继续严格地要求我们的团队，也继续对我们整个管理体系进一步的提升，使我们英良石材真正成为这个行业转型升级的标杆和高质量发展的龙头。