SMART度假产业平台是以专家委员会为核心，集结了1000余位开发、投资、运营、设计、文创等各领域的创意大佬，通过每年的博鳌文博会、文旅及乡创产业峰会、乡创学院等，以及他们一线操盘的实践经验为文旅行业带来深度专业的内容。

　　文旅行业正是因为有了这些敢于突破、特立独行的“坏孩子”，才有了差异化和唯一性的好项目与内容。关注“SMART名人堂”栏目，我们将定期分享平台上的名人思考和经验给你。

　　当越来越多的创意家们如飞蛾扑火般，奔赴都市的霓虹，在，一位有着“文创教主”之称的创作人，却以其独有的工作习惯和文创理念，在文创领域独树一帜的背道而驰。

　　她，从事文创工作超过30年，现任中华文化智库协会副理事长、文化创意产业联盟协会理事，曾获金点设计奖、视觉设计奖、首届创意中华生活物件金奖等重要奖项；她曾因择善固执、坚持己见，被客户封为“程大小姐”，却因良好的市场反馈才渐获客户的信任。她，就是程湘如。

　　程湘如成长于最南端屏东的一个军人家庭，以她自己的话说：“我们从小的状态都是被压迫的”。军纪严苛的父亲、行峻言厉的老师、强行填鸭式的教育，在倍感压力下，却成就了其弹簧般“遇强则强”的性格。

　　因为排斥填鸭教育，中学时期的她偏爱美术课，并找到了让其奋斗终身的职业——设计。1977年，初入社会的程湘如在一年内尝试了9份工作，从美术助理到设计师、从企划文案到摄影设计，奔波辗转于不同岗位。这段波折的经历并没有使她感到气馁：“我的个性是越受刁难，就越以实力展现武功”。

　　在手工制作时代，她曾因忘情工作而无视手上的17处伤口；也很早就观察到设计源头在企划策略，而主动担负策划文案工作；更因365天无休止的工作，在一年内涨薪四次。无数人不能理解的加班，在她看来，是快速成长锻炼的捷径。

　　也许是经历了12年的多角色沉淀，她开始了自己的创业生涯，成立了顽石设计工作室。谈到“顽石”的由来，她笑道：“我公司的名字是特殊的，这也是我对公司的定位，我和客户之间必须彼此信任，不会为五斗米折腰。”

　　刚入行业的程湘如曾因不会沟通、固执己见，导致双方沟通僵持，客户甚至形容她“不可理喻”。然而后续良好的市场反馈，恰恰证明了她坚持的正确性，她笑言：“我的想法是，让市场了解我们的专业，是我们选客户，不是客户选我们。”观察到抱持理想的企业，她也会主动去敲门。

　　创业后的程湘如“另辟蹊径”，专注少有设计师涉足的农业市场，相继打造了如“乡间小路”、“山海经脉”等农产品品牌，更以绝妙出彩的玉玺形包装设计，将本土大米送向了国际高端市场。

　　走出城市，亲吻乡土，程湘如成了设计大潮中的“逆行人”。对于自己的选择，她这样解释道：“在城市做设计，企业很理性、沟通也比较高效，是一条绝大多数设计师都喜欢走的“高速公路”。但是我觉得设计价值的建立，应该对人类作出更高的贡献。老天给了我这样的能力去创造，我就应该去帮助那些被边缘化、更需要我们的劳力取向者。”

　　曾经的乡村生活，使她对底层与在乡村生活者的需求有着更深入的了解与思考：“我父母从小跟我们说要日行一善，现在我以设计的方式、以自己的时间精力去帮助他们，提升各种市场需求，从而改善生活品质。这是非常有意义的使命。”

　　然而，协助发展乡村文创并非一帆风顺，诸多挑战始料未及。的乡村群众戏谑地称都市人来自“天龙国”，是不接地气的隔阂，在他们眼中，都市人与乡村人不属于同一个国度。带着想法与创意、来自天龙国的她，常常因为乡民的怀疑与不理解，而旷日费时。乡村文创是市场蓝海，却也是块不见底的“深水区”。

　　为深入了解农产品生产，她不惜花费长达半年的时间，在田间地头观察乡民的农作习惯、生产方式等，她将这种工作方式称为“陪伴型互动”，和他们一起生活相处后，彼此才有了信任，才被视为“同类人”。

　　不同于都市设计需要理性的数据支撑，乡村文创更强调信任与人情，所以“亲力亲为”成为了程湘如打开乡民心扉的法宝。从深入了解乡民家庭、农法技术，到各项申报内容的填写，她都亲自出马。无数人放弃的土法炼钢，却是她口中的好办法：“我的做法是陪着他们成长，这样的工作虽然耗时长，但是使我更了解他们的深层想法和需求。所以每一个案子没有公式可套，耗时也长，这是一个最大的难点，但也让我积累了很多经验，走很多崎岖的路，每一个脉络都掌握一条任督二脉。2016年并启动稻米小农众筹平台，最后成功达阵”

　　有限的乡村舞台，并没有限制程湘如的创意巧思。众人惊讶于她源源不断的灵感，却没看到其背后的良苦用心。因为一次机缘巧合，她选修了跨领域课程，却因不同专业的思考方式，另辟设计思路。此后，她不断学习各跨界领域知识，构建了特有的研发体系，并在工作中不断付诸实践、加以升级。而在她随身携带的小本子上，记录着她日常生活中的灵光乍现与连结市场的各种理论心法。

　　勤勉半生的程湘如，将自己的心路历程与创作体系转化为文字，写下了《把土里土气变扬眉吐气》、《土气变神气》、《点脑成金》三本著作。

　　30年的文创经历，使她对文创思路有了自己的见解与标准。在她看来，一个好的文创内容需要兼具故事性、在地性、专属性、大众性、实用性、分享性、传播性等多元内在，才能打动人心。

　　提起自己过往的创作历史，程湘如仍清楚的记得在瘦西湖景区的那段时光。当时的瘦西湖景区设计案，多数设计师以五亭桥造型打造，但复刻版衍生的设计造价高、不利于游客消费。游览完景区后的她，没有过多关注硬体知名景点，却唯独对园区内的盆景博物馆情有独钟，尤其扬州的扬派盆景闻名于世。

　　最终，以园区内主要的植物琼花、芍药、桃花、杨柳、银杏，运用插画绘制的五大IP惊艳亮相，以其为元素制作的精美手帕，夹在扬州盆景花纹的镂空卡片中，美观大方、轻便实用，价格亲民，尤其炎夏来临，可以重新取代纸巾。名为“景上添花”的卡片手绢，可以直接邮寄给朋友，传达关怀之意，也为瘦西湖景区担任了美丽的公关大使，深受广大消费者的喜爱。

　　程湘如曾提到，她最佩服的华人设计师是贝聿铭大师，一位到了90多岁仍坚持在设计一线操盘的建筑师，而她对自己的期许，则是能在创意设计这条路上，一直走到自己生命的尽头，摆脱古人对“退休”的八股限制。

　　对于自我价值的实现，她有着独特的观点：“有些人因收获金钱而喜悦，而我则因收获成就而喜悦，我的每一次主张，能为企业创造价值及社会影响力，就是文创工作之于我的最大魅力。从创作中找到新的观点、解决难题、另辟新径，就是我的价值所在。”

　　出于这样的价值观，教育使命感强的程湘如，有感自己早年受填鸭式教育的负面阴影，累积经验后以业师之名，在各大院校任教近20年，仿佛一颗恒温不灭的火种。对于设计行业的“后浪”们，她建议道：“要深入工厂生产线，观察可开发的技术、探讨辅具改良应用等，并需对业主进行全方位的沟通，同时换位思考，考虑业主投资效益，面对市场的善意，唯有研发生产、投资报酬率、为善人类等三方取得平衡，才是三赢的三足鼎立，才是与社会为善的好设计。”